Meulage sur les voies de 2007 ? Assez tôt, non ? Enfin je ne me rends pas compte.

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Meulage sur les voies de 2007 ? Assez tôt, non ? Enfin je ne me rends pas compte.

Il me semble que pour le tram B entre Elsau et Lingolsheim 2 meulages (avec celui d'il y a 2 semaines) ai été déjà entrepris, pour une ligne ouvert 2008

Concernant les photos Rotonde, j'allais vous les poster, mais un sublime bug m'a fait perdre mon message. Donc il faudra attendre encore un peu...

Monsieur,

Par votre courrier électronique du 26 avril dernier vous attirez notre attention quant aux perturbations constatées suite à la mise en place d’un service de remplacement du tram lors de travaux à hauteur de la station Rotonde.

Vous nous faites part de votre insatisfaction quant aux différentes mesures prises ainsi qu’au manque d’information pour les clients se déplaçant sur le réseau à ce moment-là.

Soyez assuré que nous avons pris en compte vos doléances et que nous regrettons sincèrement les désagréments subis.

Lors de la mise en place d’un plan de substitution, nous nous attachons à limiter autant que faire se peut la gêne pour nos clients tout en respectant les consignes applicables en de pareilles situations.

Ainsi, les lieux de desserte des bus de remplacement sont prédéfinis selon un cahier des charges précis qui prend en compte différents paramètres comme l’accessibilité, la sécurité, ainsi que la facilité de progression des véhicules sur le réseau routier. Ces précautions permettent d’annoncer une fréquence similaire à celle du tram, sous réserve de ne rencontrer aucun impondérable ou incident lors de l’exploitation de la ligne.

Par ailleurs, en conformité au dispositif d’exploitation défini, est déployée une information clientèle sur le réseau tram qui se veut la plus précise possible. Pour ce faire, sont utilisés l’ensemble des supports à disposition comme les bornes d’information aux stations tram, les affiches papier, le jalonnement terrestre ou encore les totems en bout de quai des stations.

Toutefois, nous sommes conscients du caractère perfectible de ces mesures et vous garantissons que l’information client demeure l’une de nos priorités.

Vous assurant de notre vigilance à ce que les désagréments subis soient les plus minimes possibles, recevez, Monsieur, nos plus cordiales salutations.



Catherine GRESSANI
Responsable du Service Clientèle

Il y a même déjà eu du meulage entre Vieux Marché et Gare Centrale.

Si la meuleuse est là, autant faire tout le réseau!

Du 4 au 15 juillet tous les soirs dès 21h30 : tram B interrompu entre Wacken et Hoenheim Gare

En raison de travaux d'entretien des voies du tramway, du lundi 4 au vendredi 15 juillet 2011 inclus, la ligne de Tram B est interrompue tous les soirs à partir de 21h30 et jusqu'à 4h30 le matin entre les stations Wacken et Hoenheim Gare.

Pour assurer la continuité du service, les arrêts Wacken, Rives de l'Aar, Futura Glacière, Le Marais, Pont Phario, Lycée Marc Bloch, Le Ried, Général de Gaulle et Hoenheim Gare sont desservis par des bus de remplacement.

Et niveau travaux pour cet été, il y aura aussi d'autres choses...

Des surprises ?

A priori, il va y avoir un aiguillage californien à Hoeneim Gare fin juillet, ils refont la courbe à nouveau ? (il me semble qu'ils l'ont refaites l'année dernière ! )

Vendredi 16 juillet, dans l'après-midi, une canalisation passant sous les voies juste avant Hoenheim Gare se rompt, provoquant une innondation. La réparation nécessitant de faire des trous de part et d'autre de la voie, la circulation de la ligne a été intérompue entre Hoenheim Gare et Pont Phario pendant une semaine, jusqu'au 23.